PhongveGiaBaoTin tứcKhuyến cáo khách mua vé Jetstar đi trễ
Đánh giá:  / 1
XấuTốt 
Chuyên mục: Tin tức
Lượt xem: 3785
In bài này

khuyen-cao-jetstar-ve-tet

Khuyến cáo của Jetstar mùa cao điểm tết

Quý khách đều biết Jetstar là hãng hàng không giá rẻ, những vé của Jetstar xuất ra đa số đều không được hoàn lại (trừ loại vé Starter Max) vì thế nếu quý khách đi loại không được hoàn mà chẳng bay bị đi trễ giờ làm thủ tục, nhân viên làm thủ tục đã đóng quầy.

khuyen-cao-jetstar-ve-tet

Quý khách hãy liên hệ ngay quầy làm thủ tục để được nhân viên hướng dẫn đổi sang chuyến tiếp theo và phải chịu phí trễ là 450,000 VNĐ/ khách. Thế là vé đó cũng được thực hiện bình thường không phải mua thêm vé khác.

Jetstar Pacific thông báo quy định áp dụng cho hành khách đến trể so với giờ làm thủ tục tại sân bay.  

1.    Nguyên tắc:

Phí Late coming được áp dụng cho những hành khách đến sân bay làm thủ tục muộn khi đã đóng quầy check-in nhưng trước khi máy bay cất cánh. Hành khách sẽ được xem xét chuyển sang chuyến bay kế tiếp và phải trả phí Late coming. ( 450.000vnd/1 khách )

2.    Hướng dẫn xử lý tình huống thực tế liên quan đến khách Late coming

Tình huống

Phương án giải quyết

§  Chuyến bay kế tiếp trong ngày hoặc một số ngày tiếp theo (đặc biệt trong giai đoạn cao điểm) hết chỗ nên khách Late coming đóng phí và được chuyển sang chuyến kế tiếp còn chỗ của ngày hôm sau hoặc các ngày tiếp theo

§  Tuy nhiên, chuyến bay trong ngày phát sinh một số khách noshow. Khách Late coming còn có mặt tại sân bay và muốn đi chuyến trong ngày

Nhân viên sân bay có thể hỗ trợ chuyển lại chuyến bay cho khách về chuyến kế tiếp trong ngày mà không thu thêm bất kỳ loại phí nào.

Nghiệp vụ này chỉ được phép thực hiện tại sân bay

§  Khách Late coming sau khi đóng phí và được chuyển sang chuyến bay khác có thể tiếp tục tiến hành đổi booking của mình qua Jetstar hoặc liên hệ với GCC để thay đổi

Khách Late coming sẽ chỉ được phép thay đổi như sau:

-       Thay đổi ngày bay/chuyến bay

-       Nâng hạng

-       Thay đổi hành trình

Tuy nhiên, khách sẽ không được phép đổi tên.

Các thay đổi phải được thực hiện trước giờ mở quầy check-in.

Khách Late coming khi thay đổi booking sẽ phải đóng phí (change fee) và chênh lệch giá vé (nếu có) theo điều kiện giá vé

Nguồn http://phongvegiabao.com

Thông tin thêm

THỐNG

Hôm nay
Hôm qua
Tuần này
Tuần qua
Tháng này
Tháng qua
Tất cả
191
248
936
1617
4045
8456
2182569


IP của bạn:54.198.55.167

Chia sẻ

facebook

FACEBOOK

google

GOOGLE+

twitter

TWITTER